为了进一步加强各级电子银行业务管理人员水平,促进全省电子银行业务健康发展,省联社电子银行部于4月22至26日,举办了全省电子银行业务培训班暨工作会议,全省各市地电子银行及个人网上银行试点单位管理人员106人参加现场培训,各县电子银行部人员、营业单位前台业务人员共2400多人在各地分会场参加视频培训。
本次培训班针对电子银行业务特点,侧重于解决实际工作中常见问题,首次采取现场培训和视频培训相结合的方式,对市地管理人员采取现场上机操作,基层工作人员参加视频培训。通过对手机银行、电话银行、网上银行、农民自助终端等业务的实际案例操作培训,提高了电子银行管理人员的业务能力。
培训期间还召开了全省电子银行工作会议,会上通报了全省2012年度和2013年第一季度电子银行工作,各地就相关工作进行了汇报,针对存在的问题进行了分析和讨论。省联社电子银行部姜顺部长对下一步重点工作提出了要求:一是提高认识。切实提高农民自助终端有效业务量,积极宣传推广农民自助终端助农取款功能,把金融服务站办成惠农、支农和创造收益的工具。二是要转变观念。努力减少无效卡、无效商户,尽快实现电子银行业务从数量增长型向质量增长型的转变。三是做好农民工银行卡特色服务业务。要加大对柜员培训和社会宣传工作力度,充分发挥我省农村信用社可以受理所有银行借记卡的优势,为增收创收做贡献。四是做好“万村千乡市场工程”信息化建设工作。抓住契机,降低商户发展成本,扩大市场份额,在与国有银行竞争中展示农村信用社特点和实力。五是做好个人网上银行试点工作。认真研究防范风险的措施和手段,做好省内全面推广工作的各项准备。六是各地要根据自身实际,完善电子银行业务绩效考核办法,全面提高电子银行业务发展质量。七是要加强对各家银行先进经验的学习和调研,积极探索和丰富我省农村信用社电子银行业务发展新思路。
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